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8月份以來，市自來水公司集中組織開展系列制度宣貫學習活動，通過學習進一步立規(guī)矩、明底線，切實增強全體員工遵章守紀和主動服務意識，全面優(yōu)化工作作風，提升供水服務效能。

此次活動分為三個階段進行。在制度學習階段，公司采取綜合制度集中宣貫、業(yè)務制度分別學習的方式，圍繞澴川國投和九度城服集團系列規(guī)章制度，先后開展了18場次學習，參學員工達300余人次。目前已進入制度梳理階段，計劃利用一個月左右的時間，對照上級有關制度規(guī)定和優(yōu)化供水營商環(huán)境有關要求，按規(guī)則更細、管理更嚴、流程更優(yōu)的標準，對公司現行規(guī)章制度、業(yè)務流程等進行全面梳理，形成制度體系重構責任清單。下階段，將在澴川國投和九度城服集團指導下，結合制度清單和工作實際加快相關制度的修訂制訂，迅速補齊制度短板。

開展制度學習，既是落實全面整改、重塑社會形象的一項重要舉措，也是助推合規(guī)管理、規(guī)范服務行為的一項基礎工作。通過學習，全體員工進一步提高了思想認識，強化了紀律意識、規(guī)矩意識、責任意識和自律意識，提升了供水管理與服務工作效能，以實際行動贏得了更多客戶的理解和支持。